常見問題

以下解答了用戶在使用 DocxDetector 產生 Turnitin 報告時，最常提出的問題：

• 1. 為什麼無論我檢查多少次，DocxDetector 都沒有在 Turnitin 中收錄我的論文？

  我們的 Turnitin 系統設定為永不儲存您提交的論文。這代表您可以無限次檢查，不必擔心您的作品會被儲存在 Turnitin 資料庫中。

• 2. Turnitin AI 報告中顯示「%」是什麼意思？

  自 2024 年 7 月 16 日起，如果 Turnitin 判斷您的論文中有 1%–19% 的內容是由 AI 生成，報告會顯示「%」符號，而非顯示實際數字。只有在 0% 或 20% 以上，才會顯示精確的百分比。 這反映 Turnitin 認為在此較低範圍內，AI 偵測的準確性較低。如果您的學校不要求 AI 檢測結果必須為 0%，「%」通常可被接受。

• 3. DocxDetector 產生的 AI 分數，會和學校在 Turnitin 上看到的一樣嗎？

  是的，如果您提交完全相同的內容，AI 百分比應該會相同。但是，即使是小幅修改（例如：改寫句子、調整格式或修正文法），都可能導致學校的結果出現差異。為了確保結果一致，強烈建議您在修改後，使用 DocxDetector 重新檢查。

• 4. 我將論文提交到學校的 Turnitin 之後，還可以使用 DocxDetector 嗎？

  可以，但請注意：如果您的論文已經提交到學校的 Turnitin 帳戶，再次使用 DocxDetector 檢查，可能會出現很高的相似度，因為您先前的提交已經儲存在 Turnitin 的資料庫中。 不過，您的 AI 檢測分數不受影響，仍然可以進行驗證。

• 5. 為什麼我沒有使用像 ChatGPT 這樣的 AI 工具，作品還是被標記為 AI 生成？

  目前沒有任何工具（包括 Turnitin）可以 100% 準確地檢測 AI 生成的內容。即使是 Grammarly 或 Quillbot 等寫作輔助工具，也可能在無意間影響系統對您文字的判讀。為了降低被標記的風險，請考慮簡化或改寫過於正式或聽起來像機器人的內容。

• 6. 如果我沒有在 24 小時內下載報告，會發生什麼事？

  為了保護您的隱私，所有文件和報告會在處理後 24 小時自動刪除，且無法恢復。同時，系統也會將副本寄到您註冊 DocxDetector 的電子郵件信箱，如果您錯過了下載時間，請務必檢查您的信箱。

• 7. 參考文獻會被納入相似度比對嗎？

  不會。我們的 Turnitin 檢測系統已設定為自動排除參考文獻，這與大多數大學和學術期刊的標準做法一致。

• 8. 為什麼 Turnitin 顯示 0% AI，而 GPTZero 卻顯示很高的分數？

  Turnitin 使用更嚴謹的 AI 檢測模型，旨在避免不公平地標記學生。它主要判斷是否為完全由 AI 生成的內容，而不是偵測所有疑似 AI 語句，因此分數可能比 GPTZero 等工具來得低。

• 9. 為什麼我的 AI 報告無法生成？

  如果您的文件符合以下任一條件，Turnitin 將無法產生 AI 報告：

  • 使用英語、日語或西班牙語以外的語言撰寫。
  • 少於 320 個字，或多於 29,999 個字。

  如果您的文件不符合上述任一條件，請嘗試重新提交。

• 10. 我在 Turnitin 上的 0% AI 分數會永遠不變嗎？

  不一定。Turnitin 會定期更新其 AI 檢測演算法。雖然您目前的報告顯示 0%，但日後的更新可能會略為調整先前的分數。不過，這不會影響已提交並完成評分的作業。

• 11. 為什麼我編輯論文後，原本沒有被標記的部分反而被標記為 AI 生成？

  AI 檢測會將您的整篇論文視為一個整體來評估，而不是單獨評估各個段落。修改文章的任何部分，都可能改變整體的語言模式，導致系統重新判讀其他段落。

  舉例來說：Sam 寫了一篇 1,000 字的論文，分為 A–E 幾個段落。一開始只有 C 段被標記。在修改 C 段之後，重新檢查可能不再標記 C 段，反而標記 A 段。

  這是因為 AI 檢測每次都會重新評估全文的上下文。結果並非針對特定句子，而是反映您整篇論文的當前狀態。

• 12. 我在 Turnitin 上的 0% AI 分數會永遠不變嗎？

  不一定。Turnitin 會定期更新其 AI 檢測演算法。雖然您目前的報告顯示 0%，但日後的更新可能會略為調整先前的分數。不過，這不會影響已提交並完成評分的作業。